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<p>中和2歲男童「恩恩」感染武漢肺炎後病逝引發社會關注，恩恩父親質疑傳染病諮詢專線1922接到通報電話後，花了143分鐘才將「恩恩」轉送，延誤就醫。中央流行疫情指揮中心第一時間也回應沒有調度119的權限，而指揮官陳時中9日回應，<strong>1922是疫情通報和諮詢服務中心，是發包委託民間經營，不具有公權力</strong>。而這已經不是第一次政府將防疫業務外包給民間廠商。對此，網友狂酸，「你各位都是傳簡訊跟委外包商報告行蹤喔！難怪各種詐騙投資簡訊！」</p>
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<p><a href="https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=2269674" target="_blank" rel="noreferrer noopener">陳時中日前「吃了誠實豆沙包」後坦承</a>，1922就是疫情通報及諮詢服務中心，這是從民國93年起成立，<strong>是發包委外的，都是委託民間經營</strong>，所以不具有調度119的公權力，主要任務就是疫情通報及諮詢，會有一定的教育訓練，有些指引讓他可以參考。</p>
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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full"><img src="http://eatnews-net.ibrave.host/wp-content/uploads/2022/06/c12e961b-e2ad-4ab8-bcad-d1c9152d9f0a.jpg" alt="" class="wp-image-7877"/><figcaption>圖片來源：中華民國總統府</figcaption></figure></div>
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<p>對此，<a href="https://disp.cc/amp/1159-f2H5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">網友在批踢踢論壇上開酸</a>，「1922原來是外包阿！這個有點屌耶！打過去說了一堆個資，結果現在說是民間外包廠商，現在綠營是不是用這招用上癮了啊？網軍外包、網站外包、工程外包、1922也外包，外包經費先賺一筆，功在黨國就是外包！然後為了方便，外包公司直接用民眾個資也無妨，有人知道1922是外包？」還有網友質疑，「今天看了新聞才知道1922是委外的，疫情期間一直以為這是公家單位，難道只有我不知道嗎？有沒有八卦？」、「難怪一堆廣告」、「你各位都是傳簡訊跟委外包商報告行蹤喔！難怪各種詐騙投資簡訊！」</p>
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<p><a href="https://news.cts.com.tw/cts/life/202206/202206082082292.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">根據華視新聞報導</a>，相關人員透露，客服沒有被授權協助轉給其他單位，導致民眾只能掛上電話再重新撥打相關專線，而且客服人員也是由外包單位派遣，不要求相關醫學背景，只要觀看教學影片後即可上陣，如果碰到緊急狀況，也只能請民眾自行撥打119。</p>
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