年燒10億找「包裝中共外宣」公司建主視覺 Taiwan Plus受眾與政府網站高度重疊

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文化部去年(2021年)成立年預算高達10億委託官媒中央社成立「Taiwan Plus」影音串流平台,當時文化部長李永得面對立委詢問流量問題時答應稱,「估計至少給Taiwan Plus半年時間,來達到未來設定的指標」。然而有外媒記者發現,Taiwan Plus不僅流量慘輸其他台灣的英文新聞平台,負責幫Taiwan Plus做行銷設計規畫的台灣JL Design(几本)有限公司,竟也為中共大外宣「中國環球電視網」(CGTN)行銷包裝。《呷新聞》更進一步追查發現,Taiwan Plus的受眾與政府機關的網站受眾高度重疊。其中最主要的來源包括行政院科技會報辦公室2030.tw網站以及由總統擔任會長的中華民國政府出資設立的社團法人團體「中華文化總會」gacc.org.tw官網。

圖片來源:蔡英文/Facebook

總統蔡英文去年8月30日才興高采烈地在Facebook發文稱,「台灣人說台灣的故事!TaiwanPlus國際影音串流平台,全球開播!東京奧運,日本NHK一句「台灣」,讓我們感動,也讓日本觀眾清楚知道來自我們的故事。現在開始,我們更要自己講台灣的故事。過去我們總感到台灣媒體可以在國際報導上投入更多的資源,讓世界各國更容易親近了解台灣。經過去年,台灣跟世界交流防疫經驗,以及國際區域情勢的變化,「台灣」現在已經成為國際上的關鍵字,而在我們執政第五年,跟許多夥伴的努力下推出的Taiwan Plus(Taiwan+),更將是專屬於台灣的國際媒體平台。透過這個平台,台灣人能夠說出屬於我們自己的故事,讓世界了解世世代代的台灣人,是如何努力將台灣轉變成充滿活力的民主、自由國家。而我們也會在自由的基礎上,繼續讓台灣走向世界。TaiwanPlus已經上線了,我想要邀請所有的台灣人下載這個App,也推薦給你的外國朋友,讓世界知道我們的主張。

製圖:政治中心/呷新聞

但Taiwan Plus成為國際上的關鍵字了嗎?加密貨幣網媒「Coindesk」亞洲特派記者Sam Reynold利用免費提供網站排名和競爭性數據分析的網路平台SimilarWeb數據發現Taiwan Plus的全球排名不斷下降中,甚至跌至133萬1678名,台灣排名也僅在2萬4922名。訪問流量僅2萬6000,主要受眾以台灣的64.66%,其次是來自美國的16.37%,位居第三的則是比利時的9.68%。且外國受眾持續下降,而台灣受眾則逆勢攀升。讓Sam Reynold在Twitter發文嘲諷,「Taiwan Plus,一個來自中華民國文化部的公共廣播機構,去年在大張旗鼓地推出。然後,它並沒有真正走到哪裡去,流量在1月份崩潰」。

反觀在台灣同樣是以英文報導的媒體,「Taiwan Plus」更顯得一無是處。以義美集團經營的台灣英文新聞(Taiwan News)為例,該平台在全球排名第1萬5530名,台灣排名也在367名。訪問流量高達400萬餘,雖仍以台灣的52.27%為主要受眾,但其餘一半的流量則是來自外國,包括美國的16.50%、新加坡的2.29%、英國的2.18%、德國的2.13%等。

再以中央社英文版的Focus Taiwan為例,該平台在全球排名第7萬5813名,台灣排名則在2193名。訪問流量也有100萬,主要受眾來自外國的54.56%,其餘才是台灣的45.44%。《自由時報》旗下的《台北時報》(Taipei Times)全球排名也有第10萬2605名,台灣排名在4615名。訪問流量有73.59萬,主要受眾來自外國的73.25%,其餘才是台灣的26.75%。

根據《聯合報》報導,國民黨立委萬美玲去年10月20日就曾引用文化部提供的數據質詢指出,Taiwan Plus平台每日平均流量人數約4702人次,影片每日平均觀看數僅為3331人次,表現並不理想。當時文化部長李永得答詢稱,「估計至少給Taiwan Plus半年時間」,來達到未來設定的指標。當時他還說,要把台灣推廣至國際,也必須找到策略、適當的管道並打開知名度,「最重要還是以外國人為主」。

如今半年過去了,成效呢?《呷新聞》再以亞馬遜旗下分析提供各種網站的相關資訊與網頁瀏覽量的Alexa Internet查詢發現,Taiwan Plus的受眾與政府機關的網站受眾高度重疊。其中最主要的來源是行政院科技會報辦公室2030.tw網站,重疊分數多達11.4,其次是Taiwan Plus的另一個網址,重疊分數為6.0,第三則是中華民國政府出資設立的社團法人團體「中華文化總會」gacc.org.tw官網,該會會長皆由總統擔任。此外,Alexa Internet顯示的Taiwan Plus受眾地理位置更加慘烈,過去90天100%皆為台彎受眾。另外,Taiwan Plus在Alexa Internet全球排名落在12萬4904名,台灣排名則是2077名。

「Coindesk」亞洲特派記者Sam Reynold還發現,為Taiwan Plus設計主視覺的台灣JL Design(几本)有限公司,同時為中國央視第九頻道做宣傳,讓他大酸,「同一家創意公司正在為中國和台灣的政府喉舌做品牌推廣工作,這真是太搞笑了」。《聯合報》追蹤發現,JL Design官網顯示,該公司除了幫「中國環球電視網」(CGTN)做頻道包裝,該中共宣傳機構近年在國際上被指為中國官方控制的媒體,曾在英國、德國被禁播。而几本公司在官網為其對CGTN包裝行銷的說明稱,行銷目標是「透過完整的頻道包裝與相關系列影片等創意手法,打造屬於CGTN紀錄片頻道真實、深刻的人文情懷語彙特質同時兼具全球國際通用語彙的魅力吸引海外不同受眾觀看、對頻道有所共鳴與連結」。中華民國官媒中央社曾經以「中國環球電視網歐洲復播,外界憂大外宣威脅自由及信仰」為題,報導該電視網的相關爭議。此外,JL Design自2011年起到2018年,還多次幫中國央視紀錄片頻道「CCTV9」做頻道包裝;另外,還曾於2013年為「上海第一財經頻道」做視覺設計,同年為「騰訊視頻」做動態識別。2015年,為湖北衛視做頻道包裝,2017年,再為浙江衛視做頻道包裝。

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